Způsob poskytování informací se řídí směrnicí o stanovení způsobu poskytování informací u MěÚ Štětí, která je vydána na základě zákona číslo 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím všem fyzickým a právnickým osobám, ve znění pozdějších předpisů. Žádost o poskytnutí informace se podává ústně, včetně telefonických, nebo písemně (písemným podáním se rozumí rovněž podání faxem nebo elektronickou poštou. Žádosti sdělené ústně včetně telefonických jsou vyřizovány neformálně bezodkladně v běžném úředním styku. V případě nejasnosti v ústním sdělení odpovědi, nebo nepovažuje-li žadatel ústně poskytnutou informaci za dostačující, je třeba podat žádost písemně. Za MěÚ Štětí a jeho jménem poskytují informace žadateli jednotlivě funkčně příslušné odbory úřadu a to zveřejněním základních informací a na základě konkrétních žádostí. Písemné žádosti se přijímají u pracovníka odboru správy a investic s agendou stížností a přestupků nebo v podatelně MěÚ Štětí.
Žádost o poskytnutí informace dle zákona č. 106/1999 Sb.